Em qual estágio de transformação digital o setor de saúde se encontra?
Publicado em
maio 27, 2020
Ultimamente, muito tem se ouvido falar sobre transformação digital, ainda mais agora em tempos de pandemia.
As empresas que já vinham neste processo de transformação digital, saíram na frente e estão conseguindo se adaptar mais facilmente a esta nova realidade de distanciamento social, provocado pela pandemia por COVID-19.
As empresas que vinham postergando esta transformação receberam um duro e impactante golpe com a pandemia. A estas, não restou outra opção: mudar ou perecer.
Transformação digital na área da saúde
Em relação a medicina a transformação mais visível é a aprovação (ainda que temporária) da telemedicina.
Mas será que o setor da saúde está avançado ou atrasado na transformação digital?
O setor de saúde, por lidar com vidas, é um setor muito regulado. E tem que ser assim.
Isto leva, por outro lado, a uma morosidade e a uma resistência hercúlea perante qualquer mudança.
A telemedicina e a prescrição eletrônica vem sendo debatida há anos, sem chegar a um consenso.
Isto até o surgimento da pandemia por COVID-19...
Ambas foram recentemente sancionadas pelo atual presidente da República na Lei 13.989/2020, de 15 de abril de 2020. Você pode ver toda a resolução no site da CREMESP neste link.
E nas outros setores econômicos?
Há um consenso em vários artigos que a pandemia por COVID-19 acelerou a transformação digital:
Em 2019, John Maeda, publicou em seu canal no Medium Publicis Sapient, um artigo no qual correlacionou o estágio de transformação digital nos diversos setores com a escala Kardashev.
Sobre a escala Kardashev
A Kardashev scale foi criada pelo astrônomo russo Nikolai Kardashev em 1964.
Ela é um método para medir o nível de avanço tecnológico de uma civilização baseada na quantidade de energia disponível.
Originalmente, havia três categorias:
Tipo I – civilização planetária – podem usar e armazenar a energia disponível no planeta;
Tipo II – civilização estelar – podem usar e armazenar a energia disponível no sistema planetário;
Tipo III – civilização galáctica – podem usar e armazenar a energia de toda a galáxia.
John Maeda extrapolou a Kardashev Scale e a adaptou para classificar o nível de transformação digital das empresas.
Tipo I – civilização planetária – organizações que utilizam a tecnologia e a utilizam a favor dos seus empreendimentos. “Masterizaram” o universo físico.
Tipo II – civilização estelar – mais adaptado ao digital. Já está presente em ambientes mobile através de apps ou plataformas. Pensam em inovadoras formas de usar a tecnologia nas suas instalações físicas.
Tipo III – civilização galáctica – totalmente presentes nas mídias sociais e precisam cobrir uma gigantesca interação com seus consumidores em todas estas redes sociais. Utilizam dados para melhorar seu relacionamento com o cliente.
Tipo IV – civilização universal – já se aventuram na inteligência artificial (IA) e na aprendizagem de máquina (machine learning). Uso de tecnologia autônomas. O mundo físico é conectado por múltiplos canais que impactam tudo que uma pessoa faz.
Tipo V – civilização multi-universo – conseguiu atingir uma singularidade tecnológica. Provoca um “WOW moment”, um ponto de ruptura, não há como voltar atrás.
